1. ALLMÄNT

Allmänna villkor för webbplatsen https://shop.mlm-engineering.com/ ( MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering) har upprättats i enlighet med konsumentskyddslagen (ZVPot), lagen om skydd av personuppgifter (ZVOP-1) och lagen om elektronisk kommunikation (ZEKom-1).

Med webbplatsen https://shop.mlm-engineering.com/ förvaltas av MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur, Slovenien.

Shopping och beställning på https://shop.mlm-engineering.com// sker 24 timmar om dygnet, alla dagar om året. Av olika tekniska skäl kan drift eller åtkomst till webbplatsen ibland förhindras med korta intervall på grund av pågående underhåll av webbplatsen. På grund av underhållet av webbplatsen kan det förekomma tillfälliga avbrott på webbplatsen och därmed felaktig information om produktpriser, beskrivningar och lagernivåer. Leverantören ska inte hållas ansvarig för eventuella felaktiga uppgifter till följd av underhållet och kommer att informera Kunden om eventuella problem som kan uppstå när en beställning görs. Leverantören förbehåller sig rätten att begränsa eller avbryta försäljningen av vissa eller alla Produkter under en begränsad eller obestämd tidsperiod, eller att begränsa eller avbryta åtkomsten till Onlinebutiken under en begränsad eller obestämd tidsperiod. Leverantören ska inte hållas ansvarig för att butiken inte fungerar på grund av bristande kunskap om hur den ska användas, eventuella konsekvenser av missbruk av onlinebutiken, att tjänsten inte fungerar på grund av nätverksfel, strömavbrott eller andra tekniska fel som kan störa användningen av tjänsten, tillfälligt eller under en längre tidsperiod.

Köparen är bunden av de allmänna villkor som gäller vid tidpunkten för köpet - att göra en onlinebeställning. Användaren påminns om de allmänna villkoren varje gång han lägger en beställning och genom att lägga en beställning bekräftar han att han är medveten om dem.

Du kan använda nätbutikens tjänster genom att registrera dig som användare eller genom att göra ett köp utan att registrera dig. När du registrerar dig i systemet får du ett användarnamn, som är detsamma som din e-postadress, och ett lösenord. Genom att registrera dig eller genom att göra ett snabbt köp blir du användare och får rätt att göra ett köp. Detta gäller alla personer över 16 år.

Leverantören förbehåller sig rätten att göra ändringar i de allmänna villkoren utan särskilt meddelande. Ändringarna träder i kraft vid tidpunkten för offentliggörandet och är bindande för användaren.

2. KÖPFÖRFARANDE

När du har hittat de produkter du vill beställa klickar du på ikonen "Lägg till i korgen". Du kan se hur många artiklar som finns i din korg längst upp till höger i korgen. Om du klickar på korgknappen med musen ser du en lista över de artiklar du har i din korg, det totala beloppet och de återstående stegen i köpet.

3. BETALNINGSMETOD

När du handlar online kan du betala på följande sätt:

Kontant vid leverans: Med kontant vid leverans kan du betala för produkten först när leveranstjänsten (Post Slovenije) levererar den till ditt hem. Betalningen kan göras kontant. Utöver leveransavgiften tar budfirman ut en avgift för denna tjänst, som inte ingår i fakturan. Du hämtar och betalar för paketet på ditt närmaste postkontor.

Betalning med faktura: du får en faktura per post eller via e-post till den e-postadress som du angav i din beställning. Efter betalning av fakturan skickas försändelsen inom 1 - 4 arbetsdagar; för produkter som inte finns i lager och specialtillverkade produkter är leveranstiden upp till 15 dagar från det datum då beställningen mottogs. I händelse av att ett stort antal skräddarsydda produkter tas emot förbehåller vi oss rätten till en längre leveranstid.
Om du har valt att betala med faktura kan du betala med faktura till det publicerade transaktionskontot. Referensen är densamma som ordernumret!

Betalning med PayPal: vi accepterar betalningar via PayPal. När du slutför din beställning öppnas en PayPal-sida där du gör din betalning.

Vid köp gäller de priser som gäller vid tidpunkten för orderbekräftelsen. Alla priser inkluderar moms. Priserna i onlinebutiken kan komma att ändras utan föregående meddelande.

Vid eventuella fel i prissättningen ger vi dig möjlighet att ångra köpet. Priset på produkten inkluderar leverans för ett avstånd på 0 till 15 km. Om avståndet mellan huvudkontoret för MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering och mottagaren av produkten är mer än 15 km, kommer transportkostnaderna att debiteras ytterligare.

4. PRISER

Alla priser är i euro och inkluderar moms (mervärdesskatt). Priserna gäller vid tidpunkten för orderbekräftelsen. Det pris som gäller vid tidpunkten för bekräftelsen av betalningen kommer att beaktas vid köpet. Priserna i onlinebutiken kan ändras utan föregående meddelande. Bilderna är symboliska.

Produktens pris inkluderar leverans upp till 15 km från platsen för MLM Engineerings huvudkontor Miha Flander s.p., Engineering till mottagarens adress. Om avståndet är längre debiteras detta extra.

KAMPANJER OCH ANDRA RABATTER

Du kan köpa produkter till specialpriser och rabatterade priser. Olika kampanjer, försäljningar och andra marknadsföringstekniker lyfts fram. Villkoren för deltagande anges tydligt för varje produkt som kampanjen eller det rabatterade priset gäller.

RABATTKODER FÖR KAMPANJER

Användarna kan köpa vissa produkter med hjälp av särskilda kampanjkoder, som finns tillgängliga på olika sätt (broschyrer, sociala medier, utskick). Kampanjkoden ger olika köpförmåner och är tidsbegränsad. Användningsreglerna är tydligt definierade.

5. INTEGRITET OCH DATASKYDD

Chefen för onlinebutiken MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering är skyldig att skydda sina användares personuppgifter i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter (ZVOP-1-UPB1).

Våra användares personuppgifter är ett av de områden som vi ägnar största möjliga omsorg och uppmärksamhet. Vi ser till att alla krav uppfylls och överträffas, eftersom vi är medvetna om hur känsligt detta område är. Alla personuppgifter för användare av onlinebutiken är konfidentiella och kommer inte att lämnas ut till obehöriga personer under några omständigheter. Personuppgifter är information som identifierar dig som individ: ditt förnamn, efternamn, e-postadress eller postadress etc. Vi ansvarar inte för att de uppgifter som användarna anger är korrekta. Vi samlar inte in dina personuppgifter om du inte ger oss tillåtelse eller samtycke att göra det - när du beställer produkter eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev genom att besöka [email protected]. Om dina personuppgifter ändras, vänligen meddela oss på [email protected]. Det är användarens ansvar att skydda sina personuppgifter genom att se till att hans/hennes användarnamn och lösenord är säkra och att hans/hennes dator är skyddad av lämplig programvara (antivirus).

I syfte att bedriva MLM Engineering-verksamhet samlar Miha Flander s.p., Engineering in följande användarinformation:

• namn och efternamn,
• adress och bostadsort,
• e-postadress (ditt användarnamn),
• Telefonnummer till kontaktperson,
• lösenord i krypterad form,
• och annan information som användarna anger i formulären på webbplatsen https://shop.mlm-engineering.com/.

Du kan besöka de flesta av sidorna i vår onlinebutik utan att lämna ut dina personuppgifter, även om viss information erhålls automatiskt genom användning av cookies, som är standardverktyg inom onlineindustrin. Genom att använda cookies och webbfyrar kan vi känna igen din IP-adress, vilken typ av webbläsare du använder och din allmänna aktivitet på nätet. IP-adresser samlas in för säkerhetsändamål.

Varje användare tilldelas en sessionscookie i början av sitt besök för att identifiera och spåra sin kundkorg. Alla ovannämnda uppgifter, med undantag för cookies, lagras permanent på servern hos MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering. Sessionscookies lagras i serverns minne endast under besöket och raderas efter en timmes inaktivitet, medan permanenta cookies lagras på besökarens dator.

Om du stänger av cookies på din dator kommer du inte att kunna göra något köp i onlinebutiken.

EXCEPTIONELLT UTLÄMNANDE AV PERSONUPPGIFTER

De uppgifter som samlas in och behandlas av MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering kommer endast att lämnas ut om en sådan skyldighet föreskrivs i lag eller i god tro om att en sådan åtgärd är nödvändig för rättsliga förfaranden inför domstol eller andra offentliga myndigheter, eller för att skydda och tillvarata MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineerings legitima intressen.

OM COOKIES - VAD ÄR COOKIES OCH VARFÖR BEHÖVS DE?

En cookie är en kort text som en webbplats skickar till din webbläsare när du besöker den. På så sätt känner webbplatsen igen dig, kommer ihåg information om ditt besök och ger dig en vänligare och enklare onlinetjänst. Vi använder cookies för att anpassa innehållet på vår webbplats, komma ihåg dina preferenser och registrera ditt besök i vår onlinebutik. Med cookies blir det trevligare, snabbare och framför allt effektivare att surfa i vår webbshop.

6. ORDER

AVSLAG PÅ EN ORDER.

Beställningen ska avvisas om det visar sig att den inte kan utföras under de förhållanden och med den information som är tillgänglig för onlinebutiken. Köparen får inte begära att en sådan beställning fullgörs.

ORDERHANTERING

Onlinebutiken ska påbörja de aktiviteter som krävs för att utföra den accepterade beställningen så snart den har mottagits. Leverantören måste leverera varorna eller tjänsterna inom den utlovade tiden. Vid leveranstillfället skall leverantören ge användaren ytterligare information om ångerrätten, särskilt om villkoren för och sättet att utöva denna rätt. Leverantören skall tillhandahålla all nödvändig information om den adress till vilken användaren kan vända sig i händelse av klagomål.

ORDER LAGRING

Den elektroniska beställning som görs eller det köpeavtal som ingås lagras på företagets huvudkontor. Kunden kan följa alla sina beställningar på sin profil.

ÅTERKALLELSE AV EN ORDER

I enlighet med artikel 43 i konsumentskyddslagen får köparen inom 14 dagar efter mottagandet av varorna skriftligen meddela leverantören att han vill frånträda avtalet eller beställningen utan särskilda skäl. Meddelandet om frånträde kan lämnas av köparen på ett formulär eller genom ett otvetydigt uttalande som tydligt anger att köparen frånträder avtalet.

Om avtalet frånträds skall företaget återbetala alla mottagna betalningar till köparen omedelbart eller senast inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet om frånträde. Företaget ska återbetala betalningarna till konsumenten med samma betalningsmedel som konsumenten använde, såvida inte konsumenten har begärt att ett annat betalningsmedel ska användas. Konsumenten skall inte bära några kostnader för återbetalningen.

Köparen måste returnera varorna inom 14 dagar från meddelandet om avbeställning. Vid retur av varorna kommer köparen att få en återbetalning. Du hittar ångerblanketten online.

7. LEVERANS OCH PORTO

PORTO OCH LEVERANS

Beställningar skickas vanligtvis inom den överenskomna tidsramen. Vi kommer överens om ett leveransdatum med kunden. Vi levererar med vår egen transport.

Produktens pris inkluderar leverans upp till 15 km från platsen för MLM Engineerings huvudkontor Miha Flander s.p., Engineering till mottagarens adress. Om avståndet är längre debiteras detta extra.

PERSONLIG ÖVERFÖRING

Du kan också hämta dina produkter personligen på företagets huvudkontor. När du slutför ditt köp, vänligen välj alternativet PERSONLIG Hämtning. Det finns inga portokostnader i detta fall.

8. SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING - GARANTI

Om den produkt som omfattas av garantin inte fungerar perfekt eller inte har de egenskaper som anges i garantibeviset eller reklamen, kan konsumenten först begära att felen åtgärdas. Om felet inte avhjälps inom sammanlagt 45 dagar från den dag då tillverkaren, säljaren eller den auktoriserade reparatören tog emot konsumentens begäran om avhjälpande, ska säljaren kostnadsfritt ersätta den felaktiga varan med en identisk, ny och felfri vara. Om säljaren inte reparerar eller ersätter varan med en ny vara inom den tid som anges i föregående stycke, får konsumenten häva avtalet eller begära nedsättning av köpeskillingen.

Säljaren måste utfärda ett nytt krav för de ersatta varorna eller en väsentlig del av varorna som ersatts med en ny. Konsumentens rättigheter enligt denna artikel upphör att gälla två år efter den dag då konsumenten begärde att felet skulle avhjälpas kostnadsfritt eller att varan skulle ersättas med en ny.

9. KLAGOMÅL

Alla produkter inspekteras före leverans och skickas i oskadat skick.

I HÄNDELSE AV VÅRT FEL

Om de levererade produkterna inte uppfyller egenskaperna eller specifikationerna för de beställda produkterna måste du meddela oss inom 8 dagar från det datum då du mottog produkten. Vänligen returnera produkterna i originalförpackningen och i det skick som du mottog dem. Bifoga ett ifyllt returformulär, som vi skickar via e-post på begäran, med en kort beskrivning av orsaken till returen. Vi kommer att återbetala värdet av den returnerade produkten, exklusive fraktkostnader, kreditera eller ordna så att en ny produkt tillverkas.

10. INFORMATION OM KLAGOMÅLSFÖRFARANDET

MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur följer tillämplig konsumentskyddslagstiftning och gör allt för att uppfylla sin skyldighet att inrätta ett effektivt system för hantering av klagomål.

Kunden kan lämna in ett klagomål på flera sätt, nämligen skriftligen, via e-post [email protected] och muntligen till protokollet hos MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur.

Den behöriga personalen på MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur kommer att besluta om klagomålet så snart som möjligt, eller senast inom 8 dagar efter mottagandet av all dokumentation som krävs för bedömningen. MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering kommer att skicka ett svar på klagomålet med relevanta förklaringar skriftligen till kundens kontaktadress (i de flesta fall en e-postadress). Kunden har rätt att lämna in en invändning mot klagomålet. MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering kommer att skicka ett beslut om invändningen med lämpliga förklaringar skriftligen till kundens kontaktadress inom 15 arbetsdagar. Beslutet från MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering är därmed slutgiltigt och det interna klagomålsförfarandet är avslutat. Om kunden inte är nöjd med resultatet av klagomålet kan han/hon väcka talan vid behörig domstol.

11. TVISTLÖSNING

I händelse av fel i leveransen eller i de levererade varorna ska Köparen först kontakta Säljaren direkt, genom klagomål. Säljaren skall därefter inom skälig tid, beroende på problemets art, svara Köparen genom att avvisa eller bekräfta reklamationen samt erbjuda möjliga lösningar på problemet.

Om parterna inte kan lösa tvisten genom ömsesidig överenskommelse, ska den behöriga domstolen ha jurisdiktion i Celje.

I enlighet med artikel 32 i lagen om tvistlösning utanför domstol (ZIsRPS) erkänner MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur inte IRPS-leverantörernas behörighet att lösa en konsumenttvist som en köpare kan inleda i enlighet med denna lag. Köparen kan också lämna in ett klagomål på EU:s plattform för tvistlösning online för konsumenter (ODRP). Online-länken till ODRP finns på Här.

12. TILLGÅNG TILL INFORMATION.

Vi åtar oss att alltid tillhandahålla följande information till kunden:

• Företagets identitet (namn och säte, registreringsnummer);
• kontaktuppgifter som gör att användaren kan kommunicera snabbt och effektivt (e-post, telefon);
• Varornas eller tjänsternas väsentliga egenskaper (inklusive kundservice och garantier);
• Det slutliga priset för varan eller tjänsten, inklusive skatter, eller det sätt på vilket priset beräknas om det inte kan beräknas i förväg på grund av varans eller tjänstens beskaffenhet;
• Produkttillgänglighet (varje produkt eller tjänst som erbjuds på webbplatsen ska vara tillgänglig inom rimlig tid);
• Betalningsvillkor, villkor för leverans av produkten eller tjänsten (metod, plats och tid för leverans);
• Information om eventuella ytterligare transport-, leverans- eller fraktkostnader, eller en varning om att sådana kostnader kan tillkomma om de inte kan beräknas i förväg;
• erbjudandets giltighetstid;
• villkor, tidsfrister och förfaranden vid frånträdande av avtalet, och om och hur mycket det kostar att returnera varorna;
• En förklaring av klagomålsförfarandet, inklusive fullständiga uppgifter om kontaktperson eller kundtjänst;
• Medvetenhet om ansvar för materialdefekter;
• Möjligheter och villkor för kundservice och frivilliga garantier, i förekommande fall;
• Information om det digitala innehållets kompatibilitet med den maskin- och programvara som företaget känner till eller borde känna till.

Det kan förekomma fel i framställningen av webbplatsen som ligger utanför vår kontroll och som vi inte kan hållas ansvariga för. I händelse av en betydande variation i priser eller tekniska data kommer vi att informera dig vid tidpunkten för din beställning.

13. SÄKERHET

Att handla och betala online är säkert. Alla penningtransaktioner som görs i onlinebutiken skyddas av SSL-protokollet (Secure Sockets Layer) och Secure Data Encryption-protokollet. För din säkerhet behandlas alla betalningar med kreditkort i realtid med omedelbar verifiering av dina uppgifter med bankerna.

Alla uppgifter som du lämnar till oss krypteras med SSL-tekniken för datakryptering. Datakrypteringsprocessen säkerställer att personuppgifter inte kan fångas upp. Personuppgifterna överförs i krypterad form från din dator till bankens auktoriseringsserver och lagras inte på leverantörens server. För att kontrollera om din webbläsare är i säkert läge när du gör en betalning, leta efter låsikonen i det nedre hörnet eller i slutet av adressfältet i din webbläsare.

14. ANSVAR OCH IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

När vi redigerar webbplatsen försöker vi se till att informationen är korrekt och aktuell. Straffrättsligt och civilrättsligt ansvar för faktiska eller rättsliga fel i informationen är dock uteslutet och vi ska inte hållas ansvariga för någon direkt eller indirekt skada eller olägenhet som kan orsakas användaren till följd av användningen av felaktig eller oriktig information som kan förekomma på denna webbplats.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra all information som ingår i eller är tillgänglig på denna webbplats. Innehållet som publiceras på denna webbplats har inte karaktären av ett officiellt dokument, förutom där det uttryckligen anges. Vi ska inte heller hållas ansvariga gentemot användarna för eventuella skador som kan uppstå på grund av tekniska problem eller oförmåga att komma åt eller använda den information som finns på eller härrör från webbplatsen.

Denna webbplats innehåller även länkar till andra webbplatser som tillhör juridiska och fysiska personer, för vilka vi inte tar något ansvar för innehåll, utformning och uppdatering av dessa webbplatser, eller för deras eventuella policy gentemot besökare på webbplatsen.

Alla texter, bilder, grafik, animationer och andra dokument som finns på webbplatsen omfattas, i den utsträckning som lagen tillåter, av upphovsrätt eller andra former av immaterialrättsligt skydd. Innehållet på webbplatserna får inte kopieras, distribueras, modifieras eller på annat sätt reproduceras på något sätt, förutom med vårt skriftliga medgivande.

FÖRETAGSINFORMATION

MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering
Väg under Rifnik 23, 3230 Šentjur

Vid besök på företagets huvudkontor, vänligen ring oss i förväg! Vi tackar er!

Email:[email protected]
Webbplats: https://shop.mlm-engineering.com/