1. ÜLDINE

Veebisaidi üldtingimused https://shop.mlm-engineering.com/ ( MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering) on koostatud vastavalt tarbijakaitseseadusele (ZVPot), isikuandmete kaitse seadusele (ZVOP-1) ja elektroonilise side seadusele (ZEKom-1).

Veebilehega https://shop.mlm-engineering.com/ haldab MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur, Sloveenia.

Ostmine ja tellimine aadressil https://shop.mlm-engineering.com// toimub 24 tundi ööpäevas, igal päeval aastas. Erinevatel tehnilistel põhjustel on veebilehe toimimine või juurdepääs veebilehele mõnikord lühiajaliselt takistatud, kuna veebilehe hooldustööd on käimas. Veebisaidi hoolduse tõttu võib veebisaidil aeg-ajalt esineda katkestusi ja seetõttu võib olla ebaõiget teavet toodete hindade, kirjelduste ja laovarude kohta. Tarnija ei vastuta hooldusest tulenevate ebaõigete andmete eest ja teavitab klienti tellimuse esitamisel tekkida võivatest probleemidest. Tarnija jätab endale õiguse piirata või peatada mõne või kõigi toodete müüki piiratud või määramata ajaks või piirata või peatada juurdepääs e-poele piiratud või määramata ajaks. Teenusepakkuja ei vastuta poe mittekasutamise eest, mis tuleneb teadmatusest, kuidas seda kasutada, veebipoe väärkasutuse tagajärgede eest, teenuse mittekasutamise eest võrguhäire, elektrikatkestuse või muude tehniliste rikete tõttu, mis võivad ajutiselt või pikema aja jooksul häirida teenuse kasutamist.

Ostja on seotud ostu sooritamise ajal kehtivate üldtingimustega - veebitellimuse esitamisel. Kasutajale tuletatakse üldtingimusi meelde iga kord, kui ta teeb tellimuse, ja tellimuse esitamisega kinnitab ta, et on neist teadlik.

Veebipoe teenuseid saate kasutada, registreerudes kasutajaks või tehes ostu ilma registreerimata. Süsteemi registreerimisel antakse teile kasutajanimi, mis on sama, mis teie e-posti aadress, ja parool. Registreerimisega või kiire ostu sooritamisega saate kasutajaks ja saate õiguse ostu sooritada. See kehtib kõigi üle 16-aastaste isikute kohta.

Teenusepakkuja jätab endale õiguse teha muudatusi üldtingimustes ilma erilise etteteatamiseta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamise hetkest ja on kasutajale siduvad.

2. OSTUMENETLUS

Kui olete leidnud tooted, mida soovite tellida, klõpsake ikoonil "Lisa ostukorvi". Korvi paremas ülaosas näete, kui palju tooteid on teie ostukorvis. Kui klõpsate hiirega korvi nupule, näete nimekirja korvis olevatest toodetest, kogusummat ja ostu järelejäänud etappe.

3. MAKSUMETOODI

Veebist ostes saate maksta järgmistel viisidel:

Kohapeal: Kohapeal saab kauba eest maksta alles siis, kui postiteenus (Post Slovenije) toimetab selle teile koju. Tasuda saab sularahas. Lisaks kättetoimetamise tasule võtab kättetoimetamisteenus selle teenuse eest tasu, mida arve ei sisalda. Paki saate kätte ja maksate selle eest lähimast postkontorist.

Maksmine arve alusel: saate arve posti teel või e-posti teel tellimuse esitamisel antud e-posti aadressile. Pärast arve tasumist saadetakse saadetis 1-4 tööpäeva jooksul; laos mitteolevate ja eritellimusel valmistatud toodete puhul on tarneaeg kuni 15 päeva alates tellimuse kättesaamisest. Suure hulga eritellimustoodete laekumise korral jätame endale õiguse pikemale tarneajale.
Kui olete valinud arvega maksmise, saate maksta arve alusel avaldatud tehingukontole. Viide on sama, mis tellimuse number!

Maksmine PayPaliga: aktsepteerime makseid PayPaliga. Kui te lõpetate tellimuse, avaneb PayPal leht, kus teete makse.

Ostude puhul kehtivad tellimuse kinnitamise ajal kehtivad hinnad. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Veebipoe hinnad võivad muutuda ilma etteteatamiseta.

Hinnakujundusvigade korral lubame teil ostust taganeda. Toote hind sisaldab kohaletoimetamist 0-15 km kaugusele. Kui MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering peakontori ja toote saaja vaheline kaugus on suurem kui 15 km, lisanduvad transpordikulud.

4. HINNAD

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hinnad kehtivad tellimuse kinnitamise ajal. Ostu sooritamisel võetakse arvesse makse kinnitamise ajal kehtivat hinda. Veebipoe hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata. Pildid on sümboolsed.

Toote hind sisaldab kohaletoimetamist kuni 15 km kaugusele MLM Engineeringi peakontorist Miha Flander s.p., Engineeringi aadressile. Kui vahemaa on pikem, tuleb selle eest maksta lisatasu.

KAMPAANIAD JA MUUD SOODUSTUSED

Saate osta tooteid eriliste ja soodushindadega. Rõhutatakse erinevaid kampaaniaid, müüki ja muid turundustehnikaid. Osalemistingimused on selgelt sätestatud iga toote puhul, millele kehtib soodus- või allahindlushind.

SOODUSKOODID

Kasutajad saavad teatud tooteid osta spetsiaalsete sooduskoodide abil, mis on saadaval erinevatel viisidel (voldikud, sotsiaalmeedia, postitused). Sooduskood pakub erinevaid ostueeliseid ja on ajaliselt piiratud. Kasutusreeglid on selgelt määratletud.

5. ERAELU PUUTUMATUS JA ANDMEKAITSE

Veebipoe MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering juht on kohustatud kaitsma oma kasutajate isikuandmeid vastavalt isikuandmete kaitse seadusele (ZVOP-1-UPB1).

Meie kasutajate isikuandmed on üks valdkondadest, millele me pöörame ülimat hoolt ja tähelepanu. Me hoolitseme selle eest, et kõik nõuded oleksid täidetud ja ületatud, sest oleme teadlikud selle valdkonna tundlikust iseloomust. Kõik veebipoe kasutaja isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid ei avaldata mitte mingil juhul volitamata isikutele. Isikuandmed on teave, mis tuvastab teid kui üksikisikut: teie eesnimi, perekonnanimi, e-posti või postiaadress jne. Me ei vastuta kasutajate poolt sisestatud andmete õigsuse eest. Me ei kogu teie isikuandmeid, kui te ei anna meile selleks luba või nõusolekut - kui te tellidate tooteid või tellidate meie uudiskirja. Te saate meie uudiskirjast igal ajal loobuda, külastades veebilehte [email protected]. Kui teie isikuandmed muutuvad, teavitage meid aadressil [email protected]. Kasutaja vastutab oma isikuandmete kaitsmise eest, tagades, et tema kasutajanimi ja salasõna on turvalised ning et tema arvuti on kaitstud asjakohase tarkvaraga (viirusetõrje).

Miha Flander s.p., Engineering kogub MLM Engineeringi äritegevuse eesmärgil järgmisi kasutajaandmeid:

• ees- ja perekonnanimi,
• aadress ja elukoht,
• e-posti aadress (teie kasutajanimi),
• kontakttelefoninumber,
• salasõna krüpteeritud kujul,
• ja muu teave, mille kasutajad sisestavad veebilehe https://shop.mlm-engineering.com/ vormidesse.

Enamikku meie veebipoe lehekülgedest saate külastada ilma oma isikuandmeid avaldamata, kuigi mõned andmed saadakse automaatselt küpsiste abil, mis on veebitööstuse standardvahendid. Küpsiste ja veebimajakate kasutamine võimaldab meil ära tunda teie IP-aadressi, kasutatava brauseri tüübi ja üldise veebiaktiivsuse. IP-aadresse kogutakse turvalisuse eesmärgil.

Igale kasutajale määratakse külastuse alguses seansiküpsis, et tuvastada ja jälgida tema ostukorv. Kõik eespool nimetatud andmed, välja arvatud küpsised, säilitatakse alaliselt MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering serveris. Seansiküpsised salvestatakse serveri mällu ainult külastuse ajaks ja kustutatakse pärast ühe tunni pikkust mitteaktiivsust, samas kui püsiküpsised salvestatakse külastaja arvutisse.

Kui lülitate oma arvutis küpsised välja, ei saa te e-poes ostu sooritada.

ISIKUANDMETE ERAKORRALINE AVALIKUSTAMINE

MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering kogutud ja töödeldud andmeid avaldatakse ainult siis, kui selline kohustus on ette nähtud seadusega või heauskse veendumuse korral, et selline tegevus on vajalik kohtumenetluseks kohtus või muudes ametiasutustes või MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering õigustatud huvide kaitsmiseks ja järgimiseks.

KÜPSISTEST - MIS ON KÜPSISED JA MIKS NEID VAJA ON?

Küpsis on lühike tekst, mille veebisait saadab teie veebilehitsejale, kui külastate seda. Nii tunneb veebisait teid ära, jätab meelde teavet teie külastuse kohta ning pakub teile sõbralikumat ja lihtsamat veebiteenust. Me kasutame küpsiseid, et isikupärastada meie veebisaidi sisu, jätta meelde teie eelistusi ja registreerida teie külastust meie veebipoes. Küpsiste abil on meie veebipoe sirvimine meeldivam, kiirem ja eelkõige tõhusam.

6. TELLIMUSED

TELLIMUSE TAGASILÜKKAMINE

Tellimus lükatakse tagasi, kui leitakse, et seda ei ole võimalik täita e-poele kättesaadavate tingimuste ja teabe alusel. Ostja ei saa nõuda sellise tellimuse täitmist.

TELLIMUSTE TÖÖTLEMINE

Veebipood alustab vastuvõetud tellimuse täitmiseks vajalikke toiminguid kohe pärast selle kättesaamist. Tarnija peab kauba või teenuse tarnima lubatud aja jooksul. Tarnija peab andma kasutajale tarnimise ajal lisateavet taganemisõiguse kohta, eelkõige taganemisõiguse kasutamise tingimused ja viisid. Ta peab andma kogu vajaliku teabe aadressi kohta, kuhu kasutaja saab kaebuse korral pöörduda.

TELLI LAOSTAMINE

Elektrooniliselt esitatud tellimus või sõlmitud ostuleping säilitatakse ettevõtte peakontoris. Klient saab kõiki oma tellimusi jälgida oma profiilis.

TELLIMUSE TÜHISTAMINE

Tarbijakaitseseaduse artikli 43 kohaselt võib ostja 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist teatada tarnijale kirjalikult, et ta soovib lepingust või tellimusest ilma erilise põhjuseta taganeda. Ostja võib esitada taganemisavalduse vormil või üheselt mõistetava avaldusega, milles on selgelt märgitud, et ostja taganeb lepingust.

Lepingust taganemise korral tagastab ettevõte ostjale kõik saadud maksed viivitamata või hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate kättesaamisest. Ettevõtja hüvitab tarbijale maksed sama maksevahendi abil, mida tarbija kasutas, välja arvatud juhul, kui tarbija on taotlenud mõne muu maksevahendi kasutamist. Tarbija ei kanna tagasimaksmisega seotud kulusid.

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates tühistamisteatest. Pärast kauba tagastamist saab Ostja raha tagasi. Taganemisvormi leiate veebist.

7. KOHALETOIMETAMINE JA POSTIKULUD

POSTIKULUD JA KOHALETOIMETAMINE

Tellimused saadetakse tavaliselt kokkulepitud aja jooksul. Lepime kliendiga kokku tarnekuupäeva. Me tarnime oma transpordiga.

Toote hind sisaldab kohaletoimetamist kuni 15 km kaugusele MLM Engineeringi peakontorist Miha Flander s.p., Engineeringi aadressile. Kui vahemaa on pikem, tuleb selle eest maksta lisatasu.

ISIKLIK ÜLEKANNE

Võite oma tooted ka isiklikult ettevõtte peakontorist kätte saada. Ostu sooritamisel valige palun valik PERSONAL COLLECTION. Sellisel juhul ei ole postikulud.

8. MÜÜGIJÄRGNE TEENINDUS - GARANTII

Kui garantiiga hõlmatud toode ei tööta ideaalselt või ei vasta garantiitunnistuses või reklaamis märgitud omadustele, võib tarbija kõigepealt nõuda puuduste kõrvaldamist. Kui puudusi ei kõrvaldata kokku 45 päeva jooksul alates kuupäevast, mil tootja, müüja või volitatud remonditöökoda sai tarbija parandamisnõude, peab müüja asendama defektse kauba tasuta identse, uue ja veatu kaubaga. Kui müüja ei paranda kaupa või ei asenda seda uue kaubaga eelmises lõikes osutatud tähtaja jooksul, võib tarbija lepingu lõpetada või nõuda ostuhinna vähendamist.

Müüja peab esitama uue nõude asendatud kauba või asendatud kauba olulise osa kohta. Tarbija käesolevas artiklis sätestatud õigused aeguvad kahe aasta möödumisel alates kuupäevast, mil tarbija nõudis puuduste tasuta kõrvaldamist või kauba asendamist uuega.

9. KAEBUSED

Kõik tooted kontrollitakse enne tarnimist ja saadetakse kahjustamata kujul.

MEIE VEA KORRAL

Kui tarnitud tooted ei vasta tellitud toodete omadustele või spetsifikatsioonidele, peate meid sellest teavitama 8 päeva jooksul alates toote kättesaamise kuupäevast. Palun tagastage tooted originaalpakendis ja sellises seisukorras, nagu te need kätte saite. Palun lisage täidetud tagastusvorm, mille saadame soovi korral e-posti teel, koos lühikirjeldusega tagastamise põhjuse kohta. Me tagastame tagastatud toote väärtuse, välja arvatud saatmiskulud, krediiti või korraldame uue toote valmistamise.

10. TEAVE KAEBUSTE ESITAMISE KORRA KOHTA

MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur järgib kehtivaid tarbijakaitsealaseid õigusakte ja teeb kõik endast oleneva, et täita oma kohustust luua tõhus kaebuste käsitlemise süsteem.

Klient võib esitada kaebuse mitmel viisil, nimelt kirjalikult, e-postiga [email protected] ja suuliselt protokolliga MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur.

MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur, pädev personal teeb otsuse kaebuse kohta võimalikult kiiresti või hiljemalt 8 päeva jooksul pärast kõigi hindamiseks vajalike dokumentide saamist. MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering saadab kaebusele vastuse koos asjakohaste selgitustega kirjalikult kliendi kontaktaadressile (enamasti e-posti aadressile). Kliendil on õigus esitada kaebuse kohta vastuväiteid. MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering saadab vastuväite kohta otsuse koos asjakohaste selgitustega kirjalikult kliendi kontaktaadressile 15 tööpäeva jooksul. Seega on MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering otsus lõplik ja sisemine kaebusmenetlus on lõpetatud. Kui klient ei ole rahul kaebuse lahendusega, võib ta esitada hagi pädevasse kohtusse.

11. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui saadetises või tarnitud kaubas esineb puudusi, peab ostja esmalt pöörduma kaebuse esitamisel otse müüja poole. Müüja vastab seejärel mõistliku aja jooksul, sõltuvalt probleemi laadist, ostjale, lükates kaebuse tagasi või kinnitades seda ja pakkudes võimalikke lahendusi.

Kui pooled ei suuda vaidlust vastastikusel kokkuleppel lahendada, on pädev kohus Celjes.

Vastavalt kohtuvälise vaidluste lahendamise seaduse (ZIsRPS) artiklile 32 ei tunnista MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering, Cesta pod Rifnikom 23, 3230 Šentjur IRPSi pakkujate pädevust lahendada tarbijavaidlust, mille ostja võib algatada vastavalt käesolevale seadusele. Ostja võib esitada kaebuse ka ELi tarbijavaidluste veebipõhise lahendamise platvormi (ODRP) kaudu. Veebilink ODRP-le on kättesaadav aadressil Siin.

12. TEABE KÄTTESAADAVUS

Kohustume alati esitama kliendile järgmise teabe:

• äriühingu andmed (nimi ja registrijärgne asukoht, registreerimisnumber);
• kontaktandmed, mis võimaldavad kasutajal kiiresti ja tõhusalt suhelda (e-post, telefon);
• kaupade või teenuste olulised omadused (sealhulgas müügijärgne teenindus ja garantiid);
• kauba või teenuse lõplik hind, sealhulgas maksud, või hinna arvutamise viis, kui seda ei saa kauba või teenuse olemuse tõttu ette arvutada;
• toodete kättesaadavus (iga veebisaidil pakutav toode või teenus peaks olema kättesaadav mõistliku aja jooksul);
• maksetingimused, toote või teenuse tarnetingimused (tarne viis, koht ja aeg);
• teave mis tahes täiendavate transpordi-, tarne- või saatmiskulude kohta või hoiatus, et need kulud võivad tekkida, kui neid ei ole võimalik eelnevalt arvutada;
• pakkumise kehtivusaeg;
• tingimused, tähtajad ja menetlused lepingust taganemise korral; ning kas ja kui palju maksab kauba tagastamine;
• selgitus kaebuste esitamise korra kohta, sealhulgas kontaktisiku või klienditeenindaja täielikud andmed;
• Teadlikkus vastutusest oluliste puuduste eest;
• müügijärgsete teenuste ja vajaduse korral vabatahtlike garantiide võimalus ja tingimused;
• teave digitaalse sisu ühilduvuse kohta riistvara ja tarkvaraga, millest ettevõtja on või peaks olema teadlik.

Veebisaidi koostamisel võib esineda vigu, mis ei ole meie kontrolli all ja mille eest me ei saa vastutada. Kui hinnad või tehnilised andmed on oluliselt muutunud, teavitame teid sellest tellimuse esitamise ajal.

13. TURVALISUS

Ostlemine ja maksmine internetis on turvaline. Kõik veebipoes tehtud rahalised tehingud on kaitstud Secure Sockets Layer (SSL) protokolli ja Secure Data Encryption protokolliga. Teie turvalisuse tagamiseks töödeldakse kõiki krediitkaardiga tehtud makseid reaalajas, kusjuures teie andmeid kontrollitakse kohe pankades.

Kõik teie poolt meile esitatud andmed on krüpteeritud, kasutades SSL-andmete krüpteerimistehnoloogiat. Andmete krüpteerimisprotsess tagab, et isikuandmeid ei saa pealtkuulata. Isikuandmed edastatakse krüpteeritud kujul teie arvutist panga autoriseerimisserverisse ja neid ei säilitata teenusepakkuja serveris. Et kontrollida, kas teie brauser on makse sooritamisel turvalises režiimis, otsige brauseri alumisest nurgast või aadressiriba lõpust lukusümbolit.

14. VASTUTUS JA INTELLEKTUAALOMAND

Veebilehe toimetamisel püüame tagada, et teave oleks täpne ja ajakohane. Siiski on kriminaal- ja tsiviilvastutus teabe faktiliste või õiguslike vigade eest välistatud ning me ei vastuta otsese või kaudse kahju või ebamugavuste eest, mida kasutajale võib põhjustada sellel veebisaidil esitatud ebaõige või ebatäpse teabe kasutamine.

Me jätame endale õiguse muuta igal ajal ja ilma eelneva etteteatamiseta mis tahes teavet, mis sisaldub või on sellel veebisaidil kättesaadav. Sellel veebisaidil avaldatud sisu ei ole ametliku dokumendi iseloomuga, välja arvatud juhul, kui see on eraldi välja toodud. Samuti ei vastuta me kasutajate ees kahjude eest, mis võivad tuleneda tehnilistest probleemidest või sellest, et veebilehel sisalduvale või sealt saadud teabele ei ole võimalik ligi pääseda või seda kasutada.

Käesolev veebileht sisaldab ka linke teiste juriidiliste ja füüsiliste isikute veebilehtedele, mille eest me ei võta vastutust nende veebilehtede sisu, kujunduse ja ajakohastamise eest ega ka nende võimaliku poliitika eest veebilehe külastajate suhtes.

Kõik tekstid, pildid, graafika, animatsioonid ja muud veebisaidil olevad dokumendid kuuluvad seadusega lubatud ulatuses autoriõiguse või muu intellektuaalomandi kaitse alla. Veebisaitide sisu ei tohi kopeerida, levitada, muuta ega muul viisil reprodutseerida, välja arvatud meie kirjalikul nõusolekul.

ETTEVÕTTE ANDMED

MLM Engineering Miha Flander s.p., Engineering
Rifniki tee 23, 3230 Šentjur.

Ettevõtte peakontori külastamise korral palume eelnevalt helistada! Täname teid!

Email:[email protected]
Veebileht: https://shop.mlm-engineering.com/